Arcoinx. Envíos

• Una vez finalizado el sorteo, el ganador y el usuario que hizo el sorteo serán notificados con los datos correspondientes. Entre ellos deberán gestionar el envío y la recepción del artículo (siendo el usuario que sorteó el artículo responsable del envío de este, ya sea por medios propios, por correos…).
• Una vez el artículo enviado, el usuario que hizo el sorteo deberá reflejar en la plataforma que este se encuentra en estado de envío. Para ello debe acceder a su arca, después a los sorteos finalizados y seleccionar “Actualizar estado del envío”. Tendrá que rellenar los datos correspondientes (agencia de envío y nº de seguimiento).
• Una vez recibido el artículo, el ganador deberá reflejarlo en la plataforma. Para ello debe acceder a su arca, después a los sorteos ganados y seleccionar “Ver detalles”, donde verá una pestaña de confirmación.
• Una vez confirmado que el artículo ha sido recibido se liberará el pago a la cuenta del usuario que realizó el sorteo.